01/10/2021

Фролова Т.В.

Гость санатория с 16 сентября 2021 по 28 сентября 2021

Три дня. как с мужем вернулись из санатория, но до сих пор под впечатлением!!! Начну с начала... В аэропорту на вас встретил водитель Владимир, вежливый, пунктуальный, внимательный. Час дороги пролетел незаметно. Мы прилетели поздно вечером, но нас разместили очень быстро, номер был чистый и уютный. Утром нам позвонила медсестра Наташа и пригласила с врачу Марии Александровне, очень чуткой и доброжелательной. Назначили все необходимые процедуры, не буду их перечислять, но до обеда свободного времени почти не было. Весь медперсонал очень внимательный. Кормили в ресторане по заказу, блюда были разнообразные и вкусные. Мы за все время отдыха ни разу не пили чай в номере, хотя чайник и посуда были в наличие. Большое спасибо главному врачу и всей администрации санатория за организацию отдыха и лечения.

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв!

Будем рады видеть Вас снова на отдыхе в здравнице!

С Уважением, Администрация ФГБУ "Санаторий "Заря"!

Ответ администрации

30/08/2021

Разяпова С.А.

Гость санатория с 23 июля 2021 по 8 августа 2021

Шикарный санаторий. Отдыхаем третий раз в этом санатории. Отличный мед. персонал, отличное медицинское современное оборудование. На каждом шагу вам всегда рады, с вниманием выслушают и постараются выполнить все ваши пожелания. До обеда процедуры, а после можно погулять по терренкурам или отправиться в курортный парк. Обследовали достаточно подробно. Назначили курс лечения в соответствии с обследованием. Эффект от лечения отметили уже в середине курса. Медперсонал вежливый, доброжелательный.Особую благодарность хочется выразить нашему врачу Максиму Игоревичу Бергеру. Врач от Бога обходительный, вежливый, находит подход к любому пациенту. Объясняет все доходчиво, времени уделяет столько, сколько необходимо. Побольше бы таких докторов, Спасибо Вам ещё раз. Обязательно вернемся сюда в следующем году. И спасибо всему персоналу санатория за заботу о нас, отдыхающих и желающих за 14 дней вылечить все заболевания сразу. С вашей помощью у нас все обязательно получится.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением ФГБУ "Санаторий "Заря"

Ответ администрации

14/08/2021

Белоконь А.В.

Гость санатория с 3 августа 2021 по 14 августа 2021

Есть чем сравнивать, до этого отдыхал в других здравницах КМВ. На данный момент, по моему мнению это лучшее соотношение цена-качество. Также многие санатории принимают гостей на любое время, даже 2-3 дня. В Заре минимум 12 дней, а это значит что будет меньше смен отдыхающих. В Заре отличный, ухоженный большой парк, рядом находится Кисловодский парк, поэтому можно отдыхать и гулять в любом из них. В санатории очень чисто, включая номера. Стандартный набор процедур соответствовал моим ожиданиям, благодаря Бергер Максиму Игоревичу я получил необходимые для меня назначения, несмотря на загруженность в высокий сезон. Питание очень качественное, но хотелось бы фруктов побольше и разнообразия десертов.

Добрый день!

Благодарим Вас за отдыв!

Будем рады видеть видеть Вас снова на отдыхе в здравнице!

С Уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"!

Ответ администрации

13/07/2021

Волкова Г.В.

Гость санатория с 24 июня 2021 по 7 июля 2021

Добрый день! Много читала положительных отзывов о вашем санатории ,и в этом году решила отдохнуть в санатории . Первое впечатление было обманчиво, заплатив за путевку приличнуу сумму дополнительно заплатила за все анализы и узи за процедуры которые назначил врач , очень мало назначается процедур ,которые входят в стоимость путевки ,а остальные нужно докупать дополнительно ,еда не вкусная и однообразная все по минимуму.Порадовала большая и ухоженная территория санатория , считаю что , слишком завышена цена путевки

Уважаемая Г.В., Ваше обращение от 02.08.2021 мы будем считать Вашим письменным согласием на публикацию Вашего отзыва на официальном сайте ФГБУ «Санаторий «Заря».

Право публикации ответа оставляем за собой.

В стоимость ваучера входит проживание в 1-местном номере 5900 руб. в сутки, питание-1300 руб. в сутки, лечение-2160 руб. в сутки.

На лечение затраты составили 30240 руб. Вам оказано медицинских услуг на сумму 37327 руб. Процедуры назначаются врачом с учетом показаний и противопоказаний к санаторно-курортному лечению.

В связи с вышеизложенным не представлялось возможности и целесообразности замены процедур.

Ответ администрации

10/05/2021

Иванов А.Ф.

Гость санатория с 18 апреля 2021 по 30 апреля 2021

В этом году посчастливилось побывать в этом прекрасном санатории. Впечатления только положительные. Персонал на все одекватные вопросы учтиво отвечает. Все с тобой здороваться и улыбаются, что подымает настроение и снижает давление! А вот стоматология оказалась злой и низкой. Полечил глазной зуб(очень занимательная история). Поставленная пломба разрушила зуб вырвав противоположную стенку . Обычно за такое ругаются.

Уважаемый А.Ф.!

Находясь на лечении в санатории, Вы обратились за стоматологической помощью по острой боли. Врачом-стоматологом высшей категории было проведено обследование и поэтапное лечение зуба в соответствии с существующими стандартами и протоколами лечения.

Перед началом лечения Вами было прочитано и подписано информированное добровольное согласие на проведение анестезии и лечение зуба.

Врач-стоматолог разъяснила Вам, что установка пломбы является временным этапом, после чего требуется обязательное покрытие зуба постоянной ортопедической конструкцией в течение двух недель. На заключительном приеме стоматолога жалоб Вы не предъявляли, пролеченный зуб был сохранен, что подтверждено контрольной рентгенографией. Стоматологическое лечение было проведено на безвозмездной основе.

С уважением, Администрация ФГБУ « Санаторий «Заря».

Ответ администрации

Отзывы отдыхающих о санатории «Заря» в Кисловодске